外包思维
----------把自己的事情交给别人去做
为了绿化环境,我们买了100棵树苗,发动群众义务劳动,2个月后,70棵树上长出了牢固的绿叶,30棵树变成了枯木。
经过分析原因有两个:
第一:自然规律: 种树就有成活率,据权威专家论证,成活率达90%即为优秀。这些变成了枯木的树可以尽量向10%的范围靠拢。
第二:疏于管理 : 树苗自从栽上以后,虽然都挂牌到人,但落而不实,基本没有管理,凡是失去了父爱或母爱的,基本都夭折了。
经以上分析认为:公司应再拿出部分钱来,来年购树苗补种!
损失自然由公司承担了。
试想,同样是种植100棵树,我们把它交给园林公司来做,结局会怎么样?
结果一:由于是专业化运作,树木成活率肯定比我们业余选手要高,达到95%应该没问题,结果95棵大树长起来了。
结果二:园林公司业绩很糟糕,成活率和我们的一样,结果是只有70棵大树长起来了。
在这种情况下,我们又该坐下来分析了。
在结果一的情况下,经过分析认为:园林公司尽管做的优秀,但不完美,5棵树变成了枯木,我们应该要求园林公司补种5棵;
在结果二的情况下,经过分析认为:园林公司管理混乱,素质低下,业绩极差,由于他们的这个结果错过了植树的时机,造成我们公司绿化任务没有完成,影响了美化、绿化祖国大好河山的进程,破坏了陶冶员工情操的工作环境,所以,我们不但不给他们支付苗木及人工费,还要追究他们的责任,对我们的损失应该予以赔偿。
有一种结果是一样的,即栽种了100棵树苗,成活了70棵,但结果却大相径庭了。
由此想到,把自己的事情交给别人去做,把我们公司的业务交给专业的公司去做会是如何?
我们买了100吨原料委托加工成管道,10天后交货,我们支付加工费。
10天后没交货;
12天后,人家给了我们95吨管材;
经过质监部门检测,管道壁厚不均、外表褶皱;
我们会怎么处理?
经过研究,大家一致认为:
因为未按时交货,需扣除部分加工费;
因为产品数量不足,需要扣除部分加工费;
因为质量不合格,需要扣除部分加工费……
可是,我们想一想自己干的工作如何呢?
我们的成品率也是95%左右啊,上面的状况,我们也会时常出现啊。我们是怎样研究的自己的呢?
种树可以外包,管材加工可以外包,采购可以外包,任何一项工作都可以外包!
我们可否自己核算一下:把我们今天的所有工作外包给别人干,我们愿意支付多少?
可否这样算笔帐:我今天的工作,如果请一个人来代劳,我支付了30元钱就能搞定,但是公司给了我35元钱,我是不是拿了不该拿的5元呢?
这就是外包思维:“每个人应该将自己看作一个独立的法人,而企业是你的客户,你作为供应商,你给企业提供了什么服务,你取得什么结果才能取得报酬。”
“外包思维就是只看结果,不看过程,只有提供令发包人满意的结果,对方才会付费,做事过程中无论多辛苦、多艰难,没有结果就是零。”