时不时地,我会去宜家商场逛逛。
01
宜家商场的装修、设置与服务,不管硬件软件,有水平。
02
货品丰富,服务周到,我喜欢到这里买东西。
03
陈列商品,介绍商品,都挺有想法的。
我仔细地看了产品说明:
“锅底有三层,上下两层为不锈钢,中间一层为铝,不宜烧焦和粘锅。”
说明文字很简单,我反复看了多次,老纳闷这个意思。
“不宜”?想是错别字吧。
04
回到家,老感觉这文字不妥,忍不住查出通讯地址写了封电邮。
05
第三天,我接到一个陌生电话,称是宜家商场的值班经理。
她说,非常感谢我指出的错误。并告诉我,她因此做了以下两点处理。
处理一:商场马上改正了文字错误,希望我去检查他们的工作。
处理二:让我有空时,到商场取两张餐券,以示对我的致谢。
因此,我又再次光顾了商场。
06
还是那个地方,看到商品的文字说明已经删掉了错字。这样很好,不会再有歧义。
07
处理二才是重点。
我迫不及待地去到柜台,报出名字与电话,服务员查出记录后,给了两张餐券我。
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两张30元的,不算多,但也可以了,做人要心足。
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一阵激动地,屁颠屁颠就赶去餐厅啦。
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点了瑞士肠、三文鱼、糯米饭,还有一个甜品苹果批。两张免费券,搞掂。
饮料也是免费送的。
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吃饱了,好撑。
当老百姓真好,一点小便宜便可以让人高兴得肾上腺素翻滚。
日子就是这样,一不小心,就会令人措手不及地幸福好几天。
谢谢你们的观看啦。